所謂企業資源計畫 (Enterprise Resource Planning, ERP)是在1990年就被認定為企業再造的優化工具,根據過往歷史資訊的存取,可以加速資料準備時間以及最初企業最佳決策,並且避免人員疏失。舉凡企業內部財務會計、進銷存貨管理、供應鏈管理和客戶關係管理等都包含在其中,當所有人在同一個平台進行操作維護時,資料的透明度查詢的便利性就是選擇一個是適合的ERP很重要的核心精神

以下ERP的廠商可以看到,台灣目前以鼎新、正航、天心,大陸以用友、金蝶,國外則以SAP最為耳熟能詳,SAP多以大公司使用,功能多半綁定,寫得複雜外,費用更是不便宜。目前市場常看到的標榜高度客製化的ERP背後,除了要花上人力與心力來回討論,還必須要承擔業主可以有權限進入系統修改導致資訊外流的可能。客製的部分更需要另外購買專業報表軟體,另外強制綁約2年以上喔!

台灣廠商

大陸廠商

全球性廠商

鼎新

用友

SAP

正航

金蝶

Oracle

天心

浪潮

Infor SSA, MAPICS, SYMIX, BAAN, LILLY

祿來

仁和

Sage

華研

速達

Microsoft

寶盛數位

任我行

Lawson Software

英創

金算盤

Unit 4 Agresso

上華

 

Epicor

譜訊

 

Industrial and Financial Systems (IFS)

尚揚

 

Comarch

方圓

 

Exact

曜星

 

QAD

億看

 

CDC software

銳鍗

 

 

 

 

 

(*不包含顧問公司)

 

因此我們來進一步討論選擇最適合的ERP系統有幾項因素,並以銳鍗科技所推出的"我的貝殼奧姆 World-backup”示範:

 

1. 中小型公司應找出重點功能模塊

前面提到,高度客製化的ERP系統適用於大型企業居多,找出最適功能,減少人事流程的增加實質公司收益是核心目標。大多的小型公司應該專注於找出系統費用與效率提升的平衡,功能涵蓋在精不在多,"進銷存建檔與紀錄"以及"訂單簽核與保存"是最主要的核心需求。為了資料維護與容量考量,即使帳號ID數量有所限制,小型公司可以除了高階主管有個人ID外,其餘員工可以共用ID,以便同一單位的歷史資訊的交接。

 

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除此之外,只要在"設定">"維護檔">客戶資料設定檔中下載excel範本,簡單根據固定的置頂表頭資訊填寫好客戶資料後上傳就可以快速設定好客戶資料喔! 如此一來,當你需要維護新報價單時,可以直接選擇客戶。

 

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2. 實用程度應為次要考量

系統首要考量為費用,次要就必須為實用度。小型公司常有遇到的是開發業務為首,若無詳細記錄很容易造成客戶認業務不跟公司相似業務內容模塊無法有效的沿用比較。因此訂單根據系統規範下開案,經過主管、總務、會計通知簽核後成立,該業務後續即使有爭議,也可以快速找到負責單位。歷史資訊可以根據不同條件下一鍵打包下載更是非常重要的功能,即使是大型的SAP系統也很難做到,但小型公司有了這塊功能卻能減少需多書面整理的時間喔! 打包的不僅是報價單,表單的附件也都會一併依據案子建立zip壓縮檔,不管在資料備存貨查詢都會變得相當方便

 

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3. 即時性

 

這邊除了要考量到與自己相關的資訊通知的即時性,也要考慮到系統進入的便利性。因此像我的貝殼奧姆採取的是E-mail通知,讓你不用登入系統就可以收到待處理事務的通知。另外也有其他ERP提供手機APP讓你有掃描產品條碼訊息回復功能,這就適用於產品線較多的公司,此外還要考量到APP提供的資訊與通知是否完善,如果仍然要回到系統的話,那系統提供手機瀏覽模式與E-mail通知將會優於使用APP許多。

 

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4. 穩定與安全的資料存放

 

小公司有時為了節省開支,選擇了免費的ERP管理系統或者擁有破解版的ERP軟體做佈署,但 ”免費的最貴",當你習慣了,或者資料建置好不容易完成了,有了依賴性時,系統將附加需求定價,重新建置的繁瑣讓你不得不繼續用下去。當軟體都有破解版了,軟體的安全性容易令人質疑。所以標榜有一定資安性的系統也是要考量的環節,SSL數位憑證可在網路伺服器和瀏覽器之間創造安全連結,加密所有傳輸資料以確保資訊不外流,同時在SEO搜尋排名上的提升也有一定的好處喔!

 

5. 買斷式 V.S. 租賃式

買斷式的ERP系統著重在自身是唯一掌控資料的負責人,因為系統商會在一開始根據你所選擇的模組跟你收取系統軟體費用、建置、服務與維護費用等,最貴的甚至可達百萬元以上。真正耗心力的會是後面大量的適切性的修改開發,因此買斷式多半適用在跨國企業會大型公司,有足夠的MIS可以進行調整修改與備份,換得高規格的資料安全與保障。

租賃式則就非常適合在10~50人中小公司,一般租賃費用一年落在 $14000 ~ $120000不等,維護建置外包化,省去養一大群IT人員的成本,在比較機密安全性後,找有信譽且配合度高的ERP系統,租賃式對微型貿易商是可以在建立公司規範下優化業務運作流程的好選擇

 

另外有趣的一點,我的貝殼奧姆還可以根據使用者角色選擇適合的代表人物唷!

業務可以選擇外出挑戰的英勇的戰士

總務就像專業的酒保整理清點倉庫

會計就像精明的行員清點銀行裡的金幣

老闆主管則像博學的神官細心守護村莊

系統處理就像精靈隨時輔佐左右

師傅是像熟練的工匠大展工藝

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此外,要公告給各單位的提醒事項,也可以到右上角的"設定"當中進到"維護檔",再選擇"公告欄"就可以設定公告囉!

 

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截圖取用自我的貝殼奧姆頁面做範例,銳鍗網址: https://www.world-backup.com/

可愛LINE貼圖連結: https://store.line.me/stickershop/author/1047332/zh-Hant

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